Организация сервисов на базе технологий SMS позволяет передавать информационные сообщения от компании, уведомлять о любых изменениях или отправлять полезную для клиентов информацию при помощи SMS, что значительно удешевляет и ускоряет процесс информирования, заменяет почтовые рассылки и телефонные звонки. Важным моментом есть то, что мы осуществляем SMS-рассылку не только по абонентской базе заказчика, но и по своей базе. Услуга также предназначена для рассылки сообщений рекламного характера непосредственно клиентам компании, анонсирования предстоящих акций и всевозможных предложений, активного общения с потребителями, привлечения новых клиентов, проведения маркетинговых исследований и опросов.
Использование мобильного маркетинга позволит вам и вашим клиентам с максимальной эффективностью решать следующие задачи:
- продвижение товаров и услуг.
- стимулирование продаж.
- организация коммуникации, обратной связи.
- интерактивная поддержка PR и BTL мероприятий.
- положительное восприятие вашей компании клиентом. Клиент воспринимает компанию как современную, использующую инновационные технологии.
SMS-маркетинг поможет Вам построить эффективную стратегию общения с клиентами за счет таких характеристик, как:
- Мобильный. Информацию о каком-либо мероприятии или акции можно отправить непосредственно перед их началом, и если у клиента включен телефон, он получит ее немедленно.
- Экономный. По сравнению с другими каналами коммуникации, обращение к вашим клиентам через SMS, будет стоить Вам в несколько раз дешевле. При этом эффективность коммуникаций не уменьшается.
- Прямой. Клиент получает информацию «прямо в руки».
- Двусторонний. Если ваше послание предусматривает обратную реакцию от клиента, он может ответить вам немедленно.
- On-line контроль. Вы можете получать отчет о доставке сообщения в необходимом Вам формате и в режиме реального времени.
- Персональное обращение. Программируя массовую рассылку, у Вас есть возможность обратиться к каждому клиенту по Имени (если данная информация внесена в систему).